プレミアムサポート

Webサイトの運営に欠かせないサーバーやドメインの契約や管理を、すべてお任せください。技術的な知識がなくても、安心してサイト運営をサポートします。サーバーの初期設定から日々の保守・トラブル対応まで、豊富な経験とノウハウで万全のサポートを提供いたします。

今だけ！初期設定・登録料金・契約月 ０円！

サービス内容

プレミアムサポートは「reDiver」以外のテーマを有効化中の方でもご利用いただくことが可能です。

サーバー・ドメイン契約代行・保守・管理

クライアントのご要望に合わせたサーバー選定から契約手続き、初期設定までを一括でサポートいたします。セキュリティ設定やバックアップ体制の構築も対応可能です。

お好きなドメイン名の取得代行とともに、サーバーとのDNS設定もサポートします。今後のWebサイト運営に必須の信頼性あるドメイン管理を行います。

ご契約サーバーによっては実際にwebサイトが利用可能になるまで2〜3日かかる場合があります。

Google関連サービス設定代行・保守・管理

Webサイト運営に欠かせないGoogleツールの導入・初期設定をサポートし、集客や解析、SEO改善をスムーズに始められる環境を整えます。

webサイトトラブル対応

Webサイトの安定した運用を支援し、ビジネスの信頼性を高めるためのトータルサポートです。予期せぬ不具合やセキュリティリスクにも迅速に対応し、サイトのパフォーマンスを最適化することで、利用者にとって快適な環境を提供します。また、定期的な予防保守でトラブルを未然に防ぎ、万が一の際には24時間365日のサポート体制でお客様のビジネスを支えます。貴社のWebサイト運用に安心と信頼をプラスしてください。

個別チャットサポート

• 迅速な対応：サポートフォーラムでは質問から回答まで時間がかかることもありますが、チャットサポートでは担当者から直接回答を得られるため、スピーディーに問題解決が可能です。
• 問題解決までの専属サポート：フォーラムでは一般的な回答のみが得られる場合もありますが、チャットサポートでは特定の問題に対して個別にサポートを続けるため、確実に問題が解決するまで付き添います。
• プライベートでのやり取り：フォーラムは公開されるため、サイトのURLや詳細な設定情報など、プライバシーが関わる内容を投稿しづらい場合があります。個別チャットならばこうした情報も安心して共有でき、正確なアドバイスを受けられます。
• 特定の課題に対する即時対応：サーバーやドメインに関するトラブルはサイト運営に大きな影響を与えるため、すぐに解決が必要です。チャットサポートなら、リアルタイムで具体的な指示がもらえるため、即時対応が求められる問題に最適です。
• 技術的なアドバイスやカスタマイズ対応：フォーラムでは標準的な情報提供が中心ですが、チャットサポートではクライアントの状況に応じて、個別の技術アドバイスやカスタマイズ案を得ることが可能です。

全てのプランで個別チャットサポートが利用可能になります。

サービスの流れ

よくある質問